Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform kollabo ("Platform", "Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, jangan gunakan Platform.

Layanan ini dioperasikan oleh kollabo ("Kami") dan ditujukan bagi pengguna yang berdomisili di Indonesia serta memiliki kecakapan hukum untuk membuat perjanjian.

2. Deskripsi Layanan

kollabo adalah marketplace digital yang mempertemukan brand / agensi pemasaran ("Brand") dengan kreator konten TikTok berukuran micro dan nano ("KOL"). Platform menyediakan:

• Sistem penerbitan campaign brief oleh Brand
• Profil KOL berbasis data TikTok dengan identitas terproteksi
• Mekanisme lamaran dan seleksi KOL
• Fitur reveal identitas setelah Brand memilih KOL
• Subscription plan untuk Brand dengan kuota reveal bulanan

3. Akun Pengguna

3.1 Registrasi

Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3.2 Akun KOL — Integrasi TikTok

KOL mendaftar menggunakan TikTok Login Kit. Dengan menghubungkan akun TikTok, Anda mengizinkan kollabo untuk:

• Membaca informasi profil publik TikTok Anda
• Membaca statistik akun (followers, engagement)
• Membaca daftar video publik dan statistiknya

Izin ini dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan TikTok atau halaman pengaturan akun kollabo. Pencabutan izin akan menonaktifkan fitur yang bergantung pada data TikTok.

3.3 Penangguhan Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar Syarat ini, menyebarkan konten berbahaya, atau menyalahgunakan Platform.

4. Subscription Brand

Brand dapat berlangganan salah satu paket berbayar (Starter, Growth, atau Pro) untuk mengakses fitur reveal KOL. Ketentuan pembayaran:

• Biaya subscription ditagih di muka secara bulanan
• Kuota reveal direset setiap awal bulan kalender
• Pembatalan dapat dilakukan kapan saja; akses berlanjut hingga akhir periode yang telah dibayar
• Tidak ada refund untuk periode yang sedang berjalan kecuali diwajibkan hukum
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya

5. Tanggung Jawab Pengguna

5.1 Brand

• Menjamin campaign brief yang dibuat tidak melanggar hukum, norma kesusilaan, atau hak pihak ketiga
• Tidak menggunakan data KOL yang di-reveal untuk tujuan di luar keperluan campaign
• Menghormati privasi KOL dan tidak menyebarkan identitas mereka tanpa persetujuan

5.2 KOL

• Menjamin informasi profil dan konten yang ditampilkan akurat dan tidak menyesatkan
• Bertanggung jawab atas konten yang dibuat dalam rangka campaign
• Mematuhi regulasi BPOM, OJK, dan ketentuan endorsement yang berlaku di Indonesia
• Tidak melakukan aktivitas curang seperti pembelian followers atau engagement palsu

6. Konten Terlarang

Pengguna dilarang membuat campaign atau konten yang berkaitan dengan:

• Produk ilegal atau terlarang berdasarkan hukum Indonesia
• Judi, pinjaman ilegal, atau investasi bodong
• Konten dewasa, kekerasan, atau SARA
• Produk/jasa yang memerlukan izin khusus tanpa memiliki izin tersebut
• Penipuan atau informasi menyesatkan

Kami berhak menghapus campaign atau konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Hubungan antara Brand dan KOL

kollabo adalah platform perantara. Kami bukan pihak dalam perjanjian antara Brand dan KOL. Segala kesepakatan, pembayaran deal, dan pelaksanaan campaign merupakan tanggung jawab Brand dan KOL secara langsung. kollabo tidak bertanggung jawab atas:

• Kualitas atau keberhasilan konten yang diproduksi
• Sengketa pembayaran antara Brand dan KOL
• Keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan campaign

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, kollabo tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform. Total tanggung jawab kami kepada Anda tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan teknologi Platform adalah milik kollabo dan dilindungi hukum kekayaan intelektual. KOL mempertahankan kepemilikan atas konten yang mereka buat. Dengan menggunakan Platform, KOL memberikan kollabo lisensi terbatas untuk menampilkan thumbnail dan statistik video dalam konteks Platform.

10. Penghentian Layanan

Anda dapat menghentikan penggunaan kapan saja dengan menghapus akun. Kami berhak menghentikan atau memodifikasi layanan dengan pemberitahuan wajar. Pada penghentian, data Anda akan dihapus sesuai ketentuan dalam Kebijakan Privasi.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan yang berwenang di Jakarta.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam Platform minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Platform setelah tanggal efektif dianggap sebagai persetujuan.

13. Hubungi Kami